Android vs iOS – kura fanāti lojālākie?

Organizācija Consumer Intelligence Research Partners veikusi liela mēroga pētījumu ar mērķi noskaidrot, cik lielā mērā patērētāji ir apmierināti ar izvēlēto mobilo platformu, un cik uzticīgi tai viņi ir. Lojalitāti noteica pēc pircēju procenta, kuri aktivēja jaunu viedtālruni un saglabāja izvēlēto platformu vismaz 12 mēnešus laikposmā, kas beidzās 2017. gada decembrī. Katru ceturksni tika veiktas aptaujas.

Rezultātā uzvarēja Googles Android ar 91% apmierinātu klientu, atstājot otrajā vietā Apples iOS ar 86%. “Lojalitāte Androidam un iOS sāka augt 2015. gadā, un tagad tā ir nostabilizējusies ļoti augstā 85-90% līmenī. Šobrīd var uzskatīt, ka ir tikai divas mobilās OS: patērētāji izvēlas vienu no tām, izpēta, iegulda līdzekļus aplikācijās un mākoņglabātuvēs, un turpina atbalstīt izvēlēto platformu. Tagad Applei un Googlei atliek vienīgi izdomāt, kā pārdot produktus un pakalpojumus šiem uzticīgajiem klientiem,” komentē CIRP līdzdibinātājs Maiks Levins.

Kas attiecas uz tendencēm, tad šobrīd var apgalvot, ka vairāk vīlušos klientu migrē no Android uz iOS nekā otrādi.

0

0