2u.lv garantija

[CharismatiC]

Labdien,

Pirms dažiem mēnešiem nopirku telefonu 2u.lv veikalā Rīgā. Nu ir sanācis izmantot garantijas sniegtos pakalpojumus. Nedzīvoju Rīgā, tāpēc nevaru aiznest atpakaļ uz 2u.lv veikalu, bet pie pirkšanas teica, ka garantijas nepieciešamības brīdī jāvēršas pie Trodeks. Tātad, tas nozīmē, ka varu telefonu iesniegt jebkurā Trodeks klientu apkalpošanas centrā/veikalā (arī LMT klientu apk. centros) ?

[Holmss]

Variants a) nesam uz autorizēto servisa centru.

Variants b) https://www.ptac.gov.lv/page/234

https://www.ptac.gov.lv/page/235

Rakstām prasījuma pieteikumu, par NAUDAS ATGRIEZŠ ANU vai preces apmaiņu (nevis remontu).

Vari izlaist pirmo posmu, uzreiz nosūtot pieteikumu ierakstītā vēstulē. Protams pirms tam būtu tomēr labi piezvanīt un saprast situāciju.

[CharismatiC]

Uz garantijas lapas ir uzrakstīts, ka jānes uz Trodeks. Esmu no Valmieras puses, Trodeks mājas lapā rakstītas, ka LMT veikali ir arī Trodeks apkalpošanas centri. Es vēlos zināt, vai es varu viņiem tur telefonu iesniegt.

[undo_]

Jā jebkurā LMT vai Trodeksā

[CharismatiC]

Paldies par atbildi.

[Autors]

Ieraksti