visas sarunas tiek ierakstītas. vari izteikt sūdzību & cerēt uz kādu bonusiņ u par sagādātajām neērtībām. pat pārpūstais lmt nepagarina līguma termiņ u nomainot pakalpojumu.
manam kursa biedram bija līdzīgi netaisnīga situācija: tele2 mājaslapā kādu pus mēnesi bija pieejama informācija par 19ls LG mazcenas mobilo. viņ š visu laiku staigāja pa dažādiem tele2 kantoriem meklējot telefonu, viens kantoris tik sūtīja viņ u uz otru, lika pagaidīt, un atkal tika sūtūts uz riņ ķi. tākā viņ š jutās neērti pat piezvanīt uz tele2 un paintresēties kas par desām, es to izdarīju viņ a vietā. 20 minūtes no vietas skaloju operatores smadzenes par to ka lapā telefons ir, taāu nekur viņ š nav, esmu zaudējis laiku, no viena centra nepārtraukti sūtīts uz citu, jo tie apsolīja ka nākamajā servisa centrā telefonam ir jābūt, utt, un kopsummā esmu sāpināts un morāli aizvainots no tele2 puses. (kad zvanīju operātoram telefons jau tika izņ emts no mājaslapas, es viņ ai pastāstīju kā izmantojot google var atrast bijušo infromāciju viņ u pašu mājaslapā). vēlāk viņ a nummuru no kā zvanīju iedeva “īpaši neapmierināto klientu pārstāvei”, beigās telefonu nedabūjām, līdzvērtīgu telefonu pa 19ls nedabūjām, bet viņ a omītes pieslēgumam 3ls/mēn atlaidi sarunām pusotra gada garumā gan 🙂
.
