LMT izveido plašāko mobilo operatoru klientu apkalpošanas tīklu Latvijā

[shady]

Latvijas Mobilajam Telefonam (LMT) šobrīd ir jau 70 klientu centri visā Latvijā, kas ir plašākais mobilo sakaru klientu servisa tīkls valstī. Lai nodrošinātu augstākās kvalitātes apkalpošanu un plašāko iekārtu un pakalpojumu piedāvājumu, LMT ir integrējis DT Mobile jaunajā klientu apkalpošanas sistēmā, mainot uzņēmuma nosaukumu uz LMT Retail & Logistics.

Juris Binde, LMT prezidents: „LMT arvien pilnveido sadarbību ar klientiem, un šis ir vēl viens solis tuvāk viņiem, lai ikviens iespējami ātrāk un ērtāk varētu saņemt mūsu pakalpojumus un konsultācijas ne tikai Rīgā un reģionu centros, bet jau 70 vietās Latvijā. Tā ir vide, kas Latvijas iedzīvotājiem nodrošina iespēju ātrāk realizēt savas ieceres, no idejām nokļūt līdz darbiem.”

LMT klientu apkalpošanas reforma norit jau vairāk nekā pusotru gadu. Tās laikā visi DT Mobile veikali jau kļuvuši par LMT klientu apkalpošanas centriem, pilnībā integrējot uzņēmuma speciālistus vienotajā apkalpošanas sistēmā. Savukārt juridiski LMT Retail & Logistics tāpat kā iepriekš DT Mobile būs LMT meitas uzņēmums.

Rinalds Kalniņš, LMT Retail & Logistics valdes priekšsēdētājs: „Nosaukuma maiņa ir tikai apliecinājums jau padarītajiem darbiem, kas ļauj mums nodrošināt vienādi augstu servisa līmeni visos LMT klientu apkalpošanas centros un veikalos. Mēs rūpējamies par darbinieku apmācību, lai klientiem būtu pieejams ne tikai plašākais produktu klāsts, bet arī zinošs un kompetents apkalpojošais personāls. LMT vārds ir kā kvalitātes zīme, kas klientiem dod iespēju visā Latvijā saņemt vienlīdz kvalitatīvu klientu apkalpošanas servisu – atbildes par operatora pakalpojumiem, iekārtu lietošanu un citiem jautājumiem, kas saistīti ar komunikācijas iekārtām.”

Turpinot klientu apkalpošanas reformu, tuvākajā laikā arī Trodeks veikali pārtaps par LMT tirdzniecības vietām. Š ogad izveidots arī moderns LMT interneta veikals un papildinātas Mans LMT iespējas, lai klienti ērti varētu iepirkties un izvēlēties pakalpojumus arī elektroniski.

LMT ir gan klientu skaita, gan tīkla pārklājuma, gan arī apgrozījuma ziņā lielākais mobilo sakaru operators Latvijā. Jau vairāk nekā 93% Latvijas teritorijas ir pieejams LMT ātrgaitas 3G internets – tā ir iespēja ikvienam jau tagad jebkurā vietā un laikā piekļūt plašajām digitālā satura iespējām. LMT ir pirmais un vienīgais mobilo sakaru operators, kas klientiem piedāvā arī moderno 4G tīklu ar visātrāko mobilo internetu.

https://www.salidzini.lv/affiliate/search.php?aff=notepad.lv&q=Nokia+Lumia+920&cn=100&type=list” frameborder=”0″ width=”570″ height=”220″>

[Autors]

Ieraksti