Baltijā pirmie “TapBox” pašapkalpošanās ekrāni, ko kopbraukšanas platforma “Bolt” ieviesa Rīgas lidostā pagājušā gada nogalē, jau pirmajā darbības mēnesī piesaistījuši vairāk nekā 100 pasažierus. “TapBox” ekrāni Rīgas lidostā sāka darboties pērn 18. decembrī. Tie paredzēti, lai pasažieriem būtu iespēja ērti un ātri pasūtīt braucienu bez lietotnes.
Dati rāda, ka līdz šim aptuveni 75 % no “TapBox” lietotājiem ir ceļotāji no citām valstīm. No tiem visbiežāk šo risinājumu izmantojuši viesi no Lielbritānijas, taču kopumā “TapBox” izvēlējušies pasažieri no 25 dažādām pasaules valstīm. Un visbiežāk izvēlētie braucienu galamērķi atrodas Rīgas centrā un tam tuvākajās apkaimēs.
“Esam gandarīti, ka Baltijā pirmo “TapBox” pašapkalpošanās ekrānu ieviešana ir izrādījusies veiksmīga un pasažieri tos aktīvi izmanto jau no pirmās dienas. Redzam, ka lielākā daļa lietotāju ir ārvalstu viesi, kuriem šis risinājums noņem tehnoloģiskos šķēršļus – nepieciešamību pēc vietējā interneta vai lietotnes lejupielādes tūlīt pēc nosēšanās. Šis risinājums veicina raitāku pasažieru plūsmu pie lidostas un padara brauciena pasūtīšanu maksimāli vienkāršu – tieši tādu, kādu mūsdienu ceļotājs to sagaida,” saka “Bolt” vadītāja Latvijā Kristīne Bezerra-Kjerulfa.
“Bolt” izvietotie “TapBox” pašapkalpošanās ekrāni atrodas pie E un C ielidošanas zāļu izejām Rīgas lidostā. To lietošana ir vienkārša – pasažierim jāievada galamērķis, jāizvēlas brauciena kategorija (piemēram, Bolt, Premium, Booster Seat u.c.), jānorāda savs tālruņa numurs un jāveic apmaksa. Pēc tam uzreiz tiek saņemts čeks, kurā redzams arī automašīnas numurs un aptuvenais ierašanās laiks. Pēc tam pasažieriem atliek tikai doties uz RIX Rīgas lidostā izveidoto “Bolt” iekāpšanas punktu un sākt braucienu. Pašapkalpošanās ekrāns sniedz arī norādes nokļūšanai līdz iekāpšanas punktam. Maksājumu ir iespējams veikt pie pašapkalpošanās ekrāna ar bankas karti.
“TapBox” pašapkalpošanās ekrāni ir daļa no “Bolt” stratēģijas sniegt ērtākus un pieejamākus mobilitātes risinājumus lidostā. Tie kalpo ne tikai tiem ceļotājiem, kam nav pieejama lietotne vai internets, bet arī palīdz mazināt sastrēgumu un neskaidrību riskus pie lidostas stāvvietām.
