darbinieku aptauja par IT atbalstu uzņēmumā

[Anonīms]

Sveiki,

vai kāds nav saskāries ar šādu lietu?! principā interesētu aptuvenie jautājumi kādi tiek uzdoti, lielakoties interesē jautājums vai darbinieki ir apmierināti ar IT atbalstu.

[Vijolnieks]

šādi vispārināt nav jēgas.

Ir miljonu grozošās firmas kurās ir pat vairāki datorspeci, taču kabeļu vilkšanas un visādas lietas tiek ņemtas kā ārpakalpojums. Datoriem reinstals nav bijis 4 gadus, knapi velkās, jūzeri arī printerus remontē paši.

Ir firmas kurās kompjus taisa toļiks no blakus kantora.

Ir arī firmas kuras maksā bargu naudu par kaukādu mistisku “apkalpošanu”, kura visbiežāk izpaužās katru reizi cita studenta atsūtīšana no starpniekkantora.

Par kvalitāti gan šie novirzieni nenorāda, tā ir atkal atsevišķa padarīšana.

Darbinieku apmierinātība… nu… padomā, cik apmierināts tu vari būt ja nevari uzinstalēt DWG viewer, jo nav admin tiesības un datorspec jāgaida nedēļu, kā arī cik apmierināti ir tie kuriem ir admin tiesības, bet normāla dualcore velkās P1 ātrumā.

[Anonīms]

nu nevajag te pieminēt visādus miskastniekus. interesē reāli piemēri, ja kāds to ir veicis 🙂

[Vijolnieks]

Es teu pateic reāls piemērs.

[mildaa]

Vai arī admini ir pamierināti ar Useriem 😉

[pidarsons]

Tātad ja atmet visas Betona novivirzīšanās no tēmas un pārējās pārgudrības un izdarot secinājumus no tām atbildēm kas dotas ir jāsecina.NĒ DARBINIEKI NAV APMIERINĀTI AR IT ATBALSTU.Kas arī bija jautāts.

[LooNeY]

motorzāģis wrote:

Sveiki,

vai kāds nav saskāries ar šādu lietu?! principā interesētu aptuvenie jautājumi kādi tiek uzdoti, lielakoties interesē jautājums vai darbinieki ir apmierināti ar IT atbalstu.

pats svarīgākais pretjautājums ko ITšņikam jāzin – ‘Vai datoru/ierīci restartējāt?’

99% gadījumu palīdz uz visām problēmām 😉 🙂 Pārbaudīts jau n-tos gadus.

Bet jā, ierastajā dienas kārtībā ir jābūt pacietībai un super ātrai loģiskajai domāšanai, jo globāli 3/4 lietotāju ir analfabēti tehniskajā jomā un tev ir jaizdomā, ka lietotājs zvanot pa telefonu sūdzoties un bļaujot uz tevi, tāpēc, ka atkal neiet ‘procesors’ = īstenībā tas ir monitors.

Vai ka ‘ekrāns neko nerāda’ tāpēc, ka datorā arī ir janospiež ieslēgšanas podziņa, nevis tikai monitorā…

Tad ir lietotaji, kuri joprojam domā, ka sūtot e-pastu par to ir jāmaksā, un zvana prasa, cik maksā…

Bet visvairak man patīk, ‘vadītāji’ kuri algu saņem štukās uz rokas, bet nemāk datorā normālu powerpoint prezentāciju noformēt(ielikt video, chartus ut.t.), tu kaut ko parādi un viņš/-a uz tevīm skatās it kā jaunu pasauli esi atklājis.

(un tas viss ir ‘iekšējā’ darbinieku tīklā, kur visiem ir prasība, mācēt strādāt ar datoru) ‘:)

[m_janis]

LooNeY wrote:

bet nemāk datorā normālu powerpoint prezentāciju noformēt

Un kāda mārrutka pēc tas katram būtu jāprot ? Ar datoru esmu “uz tu” jau 24 gadus, bet vajadzība pēc PowerPoint (un Office vispār) gandrīz nav bijusi, tik vien, kā Wordā (nu jau sen Libre Office) ko nedaudz uzrakstīt. Toties Photoshop, Lightroom, Premiere Pro man nesagādā problēmas. Ne jau katram jābūt biroja žurkai.

Kas attiecas uz PowerPoint prezentācijām – man tas vienmēr izraisa smaidu, jo kur problēma izveidot prezentāciju video kā HD vai 4K video ar visu skaņu ? Atkritīs vajadzība (kas novērojama prezentācijās) kādam publikas priekšā rēgoties.

[LooNeY]

m_janis wrote:

LooNeY wrote:

bet nemāk datorā normālu powerpoint prezentāciju noformēt

Un kāda mārrutka pēc tas katram būtu jāprot ? Ar datoru esmu “uz tu” jau 24 gadus, bet vajadzība pēc PowerPoint (un Office vispār) gandrīz nav bijusi, tik vien, kā Wordā (nu jau sen Libre Office) ko nedaudz uzrakstīt. Toties Photoshop, Lightroom, Premiere Pro man nesagādā problēmas. Ne jau katram jābūt biroja žurkai.

Kas attiecas uz PowerPoint prezentācijām – man tas vienmēr izraisa smaidu, jo kur problēma izveidot prezentāciju video kā HD vai 4K video ar visu skaņu ? Atkritīs vajadzība (kas novērojama prezentācijās) kādam publikas priekšā rēgoties.

‘:) Ja trūkst pelēko šūnu parastai pp slaidšovu prezentācijai, tad izveidot ‘video’ noteikti būs vēl neaizsniedzamāks mērķis. 😉

Neprasu šādas zināšanas mahimas kasē strādajošam vai sētniekam kuram galvenais darbarīks ir slota, bet gan augstā amatā cilvēciņi, kur ‘e-vidē’ notiek vismaz 60% darbs.

[Autors]

Ieraksti