nu nevajag jau te tagad pārspīlēt, samuraj!
neaizstāvēšu Lattelecom un viņu palīdzības dienestu, pats savulaik esmu gaidījis vēlāku vakara stundu, lai netrāpītu defaultajai heldeska blondīnei, kas zin tikai kā pateikt restartējiet datoru, BET
šādam heldeskam ir pirmkārt jāzin tipiski lietotās operētājsistēmas palīdzība – ja kaut kas strauji nav noticis (pēdējos divos mēnešos, kad maz ko par pasaulē notiekošo šajos jautājumos esmu skatījies), windows joprojām ir populārākā operētājsistēma, tāpēc helpdesks vadās pēc pieņēmuma, ka tas ir vidējam lietotājam. Kamēr vien standarta atbildētāja būs tā, kas zin tikai to, ko viņai pateica, tikmēr arī standartā dabūsi atbildes par win. Viņai helpdesks ir darbs, nevis sirdslieta, aizraušanās. No IT viņai neprasa saprast pārlieku daudz, sākotnēji iestājoties amatā. Helpdeski pēc definīcijas ir vieta, kur cilvēki savā karjerā netaisās parasti aizķerties uz ilgu laiku.
Ja zvanīsi vēlākos vakaros, kad (vismaz kādreiz tā bija) nokļūst uzreiz pie čaļiem, kas šķiet štelles rubī, tad arī varbūt ko vairāk par savu pingvīnu uzzināsi. Protams, tikai varbūt.
.
