Mūsdienu organizācijās pārmaiņas vairs nav tikai pārejošs notikums, bet gan pastāvīgs stāvoklis, kas darbiniekiem liek strādāt zem nepārtraukta spiediena. Globālā tehnoloģiju un vadības konsultāciju uzņēmuma“Emergn” veiktais pētījums* liecina, ka aptuveni 70% liela mēroga pārmaiņu programmu nesasniedz izvirzītos mērķus, neskatoties uz ievērojamiem ieguldījumiem konsultācijās, tehnoloģijās un apmācībās.
Pētījuma “Transformation Fatigue Survey” rezultāti atklāj negatīvas tendences darbinieku labbūtībā un lojalitātē, ko izraisījusi nepārtraukta organizāciju restrukturizācija, vairāk nekā pusei darbinieku ziņojot par izdegšanu, ko rada tieši pārmaiņu programmu radītā papildu darba slodze. Šis emocionālais un profesionālais slogs ir kļuvis tik izteikts, ka vairāk nekā puse respondentu atzīst, ka ir apsvēruši iespēju pārtraukt darba attiecības biežo uzņēmuma restrukturizāciju dēļ.
Darbinieki kā galveno neveiksmju cēloni konsekventi norāda vadības atsvešinātību no speciālistiem, kuri tiešā veidā īsteno pārmaiņas ikdienas darbā, tādējādi pārvēršot transformācijas procesus par “pārmaiņu nogurumu”, kas patiesībā ir frustrācija par saredzama un jēgpilna progresa trūkumu.
“Tā dēvētais pārmaiņu nogurums nav spēku izsīkums no pārlieku lielas aktivitātes, bet gan frustrācija par saredzama un jēgpilna progresa trūkumu. Jēgpilnu paskaidrojumu vietā darbiniekiem bieži tiek piedāvātas korporatīvās klišejas, kas tikai pastiprina plaisu starp vadību un komandām. Lielākā daļa organizāciju pieļauj fundamentālu kļūdu – tās cenšas mainīt darbinieku uzvedību, nemainot viņu pārliecību. Tiek izziņoti jauni procesi un tehnoloģijas, taču cilvēkiem netiek sniegts pamatots iemesls, kāpēc šīm izmaiņām ir nozīme viņu ikdienas darbā,” norāda Emergn Latvia vadītājs Aldis Ērglis.
Pētījumā secināts, ka veiksmīgai pārmaiņu īstenošanai organizācijām nepieciešams pāriet uz “stāstā balstītu” (story-led organizations) pieeju, kurā vadītājs uzņemas naratīva veidotāja lomu un rada apstākļus jēgpilnu stāstu izplatībai visā uzņēmumā. Šāds modelis paredz fokusu uz cilvēku izaugsmi un identitātes maiņu, nevis tikai procesu pārveidi, vienlaikus atzīstot produktīvas spriedzes nozīmi, nodrošinot darba ritmam atbilstošu komunikāciju, iekļaujot dažādus viedokļus un definējot skaidru pārmaiņu mērķi.
Vienlaikus pētījumā norādīts, ka ar tehnoloģiju ieviešanu vien nepietiek, lai veicinātu jaunu paradumu un uzvedības modeļu veidošanos. Izšķiroša nozīme ir darbinieku spējai saredzēt pārmaiņu jēgu un savu lomu uzņēmuma attīstībā, tādēļ organizācijām arvien būtiskāk kļūst veidot vienotu un pārliecinošu attīstības stāstu, kas veicina iesaisti un līdzdalību pārmaiņu procesos.
*Emergn 2026. gada pētījums “The story-led organization” balstās uz uzņēmuma veikto “Transformation Fatigue Survey” aptauju un pieredzi, konsultējot globālas organizācijas, tostarp Fortune 500 un FTSE 100 uzņēmumus. Pieejams šeit.
